Marina 30 presenta el presente REGLAMENTO INTERNO que se compone de las distintas normas y reglas que regirán y definirán la relación entre el establecimiento y sus clientes. Asimismo, será de aplicación y obligado cumplimiento para:

• Visitantes ocasionales de los clientes alojados.
• Toda persona que visite o deambule dentro del establecimiento de manera ocasional.

Este documento se encuentra a disposición de los clientes en la recepción del establecimiento siendo posible su consulta física en horario presencial de 8:00 a 16:00 o de manera telemática a través de la página web oficial marina30coruna.com. Su ámbito de aplicación abarca todos los apartamentos y zonas comunes, sin excepciones.

Su estructura y normativa están basadas en la legislación vigente por lo que son de obligado cumplimiento y, por tanto, implican conductas éticas y respetuosas. El incumplimiento del mismo podrá ser sancionado con arreglo a la normativa laboral, civil o penal vigente valorándose en primera instancia una corrección inmediata.

Este Reglamento Interno tendrá vigencia ininterrumpida pero se someterá a revisión anual en aras de aplicar actualizaciones si así las hubiera.

CONDICIONES DE ADMISIÓN

Marina 30 se reserva el derecho de admisión y de anular la reserva, sin derecho a devolución, de cualquier cliente que contravenga este Reglamento Interno. Cualquier comportamiento irrespetuoso con otras personas (clientes o personal) o con las instalaciones del establecimiento será motivo suficiente para aplicar este derecho.

No se podrán utilizar los apartamentos  ni los espacios comunes del establecimiento para usos distintos al hospedaje (actividades tales como la realización de entrevistas, sesiones de fotos, rodajes, toma de imágenes para actividades promocionales, etc.), salvo autorización previa y expresa de la Dirección del establecimiento y siempre cumpliendo el resto del Reglamento de Régimen Interno, las condiciones que marque dicha Dirección y la normativa que sea de aplicación a la actividad de que se trate.

Nuestro establecimiento ofrece un servicio de Recepción continuada que será presencial de 8:00 a 16:00 horas y telefónico desde las 16:00 hasta las 08:00 horas. Podrá solventar cualquier duda relativa a este Reglamento dentro de ese horario. Estaremos encantados de poder ayudarle.

Idioma: este Reglamento está disponible en dos idiomas (castellano e inglés) pero solamente el texto en el idioma castellano es el único legalmente vinculante y el que prevalecerá ante cualquier diferencia de interpretación o de cualquier otra índole.

REQUISITOS DE ADMISIÓN DE VIAJEROS

El Check-in o entrada de viajeros se podrá realizar a partir de las 15:00. El Check-out o salida de viajeros tiene como hora límite las 12:00.

Marina 30 ofrece a sus clientes un servicio de recepción presencial de 8:00 a 16:00. Este horario implica que los accesos de viajeros a las instalaciones posteriores a las 16:00 serán realizados por los propios clientes siendo obligatorio haberse registrado previamente de manera telemática a través del link que el establecimiento facilita por email.

De 16:00 a 08:00 horas, el servicio de recepción será telefónico.

Si el cliente llegase antes de la hora posible de Check-in (15:00), podría acceder a su apartamento reservado siempre que estuviese disponible y limpio.

No podrán alojarse menores de 16 años sin estar acompañados de los padres o tutores. En el caso de personas con edades comprendidas entre los 16 y 18 años, podrán alojarse previa autorización por escrito de uno de los padres o tutor asumiendo su responsabilidad como mayores de edad y el pago asociado a la reserva.

REGISTRO DE VIAJEROS

Leyes de aplicación

• Orden del Ministerio del Interior del Gobierno de España 1922/2003 de 3 de Julio, que establece el registro en Libros y Partes de entrada de Viajeros en Establecimientos de Hostelería.
• Real Decreto 933/2021 de 26 de octubre por el que se establecen las obligaciones de registro documental e información de las personas físicas o jurídicas que ejercen actividades de hospedaje y alquiler de vehículos a motor.
• Ley Orgánica 1/1992, de 21 de febrero, sobre Protección de la Seguridad Ciudadana, concretamente el artículo 12.1 en el que se detalla que todas las personas naturales o jurídicas que desarrollen actividades relevantes para la seguridad ciudadana, como las de hospedaje, el comercio o reparación de objetos usados, el alquiler o el desguace de vehículos de motor, o la compraventa de joyas y metales preciosos, deberán llevar a cabo las actuaciones de registro documental e información previstas en la normativa vigente.

Aquellas personas que deseen hacer uso de las instalaciones del establecimiento además de los servicios complementarios, deberán escanear (en caso de los check-in online) o presentar (en caso de check-in presencial) sus documentos de identificación cuya finalidad es su registro e inscripción en el Libro de Registro de Viajeros del establecimiento.

En España, se considera identificación válida el DNI (Documento Nacional de Identidad), el Pasaporte y el Carnet de Conducir. En caso de viajeros procedentes del extranjero, se podrán registrar presentando el Pasaporte o Documento de identidad si proceden de un país de la UE o sólo el Pasaporte si procede de fuera de la UE. También se podrá registrar con el Permiso de Residencia español en vigor si el viajero extranjero es residente en España. 

Marina30 no se hace responsable de la no veracidad de alguno de los datos facilitados por el viajero en el momento de cumplimentar su parte de registro o en base a los datos que aparezcan en los documentos de identificación aportados a tales efectos por el mismo.

FORMALIZACIÓN DE LA ESTANCIA – BIENVENIDO

La formalización del registro de un viajero queda representada mediante un documento de admisión o Bienvenido en el que constan los siguientes datos:

• Nombre comercial del establecimiento
• Nombre del cliente
• Apartamento asignado
• Fecha de entrada y salida
• Precio por estancia

Este documento, el cual ha de ser individual, sirve para acreditar el contrato de alojamiento turístico y tendrá valor de prueba a efectos administrativos, debiendo ser firmado por toda persona mayor de catorce años que haga uso de las instalaciones, conforme al sistema y modelo que se establezca (online o presencial). En el caso de las personas menores de catorce años, sus datos serán proporcionados por la persona mayor de edad de la que vayan acompañados.

El documento firmado original quedará en poder del establecimiento en formato digital que lo conservará el tiempo legalmente fijado a disposición de la inspección turística (3 años desde el inicio de la relación comercial) facilitando una copia al huésped que firma el mismo si así lo solicitase.

La firma del Bienvenido implica que el cliente confirma que todos los datos que en él constan más los aportados son ciertos y acepta los términos y condiciones detallados  en el documento.

De mismo modo, la firma del Bienvenido confirmará que el viajero acepta este Reglamento Interno, la aplicación de sus derechos y obligaciones y el cumplimiento de las normas contenidas en el mismo.

DERECHOS DEL CLIENTE

Marina 30 permite el acceso libre al establecimiento y permanecer en el mismo, con las limitaciones definidas en la legislación y en este Reglamento Interno.

Son derechos del viajero como Cliente de este establecimiento:

a) Recibir información veraz, suficiente, comprensible, inequívoca y previa a la contratación del de la estancia así como sobre el precio final completo, incluidos los impuestos.  Asimismo, en el caso de servicios añadidos, se deberán especificar de manera desglosada.

b) Obtener los documentos que acrediten los términos de la contratación. El establecimiento formalizará las reservas mediante el envío de las confirmaciones de las mismas por vía telemática. En casos excepcionales, se facilitarán documentos digitales o físicos de confirmación de reserva tales como bonos personalizados, aportaciones benéficas, etc.

c) Acceder al establecimiento en los términos y condiciones contratados. El cliente tiene derecho a disfrutar de su estancia según las condiciones pactadas. Cualquier alteración de las mismas deberá ser comunicada por el establecimiento en la mayor brevedad posible.

d) Tener debidamente garantizada su seguridad y la de sus bienes  así como su intimidad. Del mismo modo, deberá ser informado de cualquier inconveniente circunstancial que pudiese alterar bienestar.

e) Recibir información de las instalaciones o servicios que supongan algún riesgo y de las medidas de seguridad adoptadas. En cada apartamento, se dispondrá de la información del plan de evacuación para casos de emergencia.

f) Recibir factura detallada de su estancia por el total del precio abonado y los impuestos detallados.

g) Formular quejas y reclamaciones y obtener información sobre el procedimiento de presentación de éstas (hojas de reclamaciones definidas por la Xunta de Galicia) y su tratamiento. La presentación de alguna reclamación o queja no exime del cumplimiento de este Reglamento y del pago de los servicios.

h) Consultar los términos sobre política de privacidad que consta publicada en nuestra página web: “Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Tiene derecho a obtener confirmación sobre si en la empresa estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a los mismos, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios”.

i) Marina 30 no se hace responsable de los servicios prestados fuera del recinto del establecimiento ni del comportamiento del personal ajeno al mismo.

j) Marina 30 deberá ofrecer a sus clientes, sin coste adicional, servicios extras tales como los de información turística, consigna de equipaje (de 8:00 a 16:00) o servicio de llamada de taxi. La gestión de mensajes o paquetes destinados a algún cliente alojado se iniciará siempre que se verifique el consentimiento previo del cliente para proceder a dicha gestión, procediéndose en este caso a su comunicación o entrega.

CONDICIONES DEL ESTABLECIMIENTO

• No está permitido superar el aforo de los huéspedes especificados en la reserva. En el caso de que esto suceda, el establecimiento facturará a mayores la estancia de la persona o personas alojadas sin permiso y, por tanto, sin llevar a cabo el registro de viajero obligatorio por ley.

Asimismo, por motivos de seguridad, no está permitido alojar en cada apartamento más de 4 personas.

Los clientes alojados con bebés de 0 hasta 2 años, podrán solicitar una cuna cuyo coste por estancia es de 15€ (cambio de sábanas no incluido). Dicho coste incluye un colchón de 5 cm. de grosor y un juego de sábanas (bajera, funda nórdica y funda de almohada). El número máximo de cunas en el apartamento es de una. Las cunas están disponibles bajo petición y deben ser confirmadas por el alojamiento.

• Fumar en los apartamentos está terminantemente prohibido según la Ley 42/2010, de 30 de diciembre, por la que se modifica la Ley 28/2005, de 26 de diciembre, de medidas sanitarias frente al tabaquismo y reguladora de la venta, el suministro, el consumo y la publicidad de los productos del tabaco.  En caso de hacerlo, se considerará una falta leve y se penalizará con un importe de 300 euros.
• El ruido y otras actividades molestas están totalmente prohibidas durante toda la estancia. Las horas de descanso estarán comprendidas desde las 22:00 hasta las 08:00 y deberán ser respetadas. En el caso de no respetar el descanso y bienestar de los demás clientes, el establecimiento se reserva de derecho de admisión de quién incumple las normas pudiendo ser invitado a su marcha sin derecho a la devolución de lo abonado por su estancia. El artículo 33 de la Ley 7/2011, de 27 de octubre, del turismo de Galicia establece las obligaciones tanto de los establecimientos turísticos como de los usuarios, con el fin de garantizar una convivencia adecuada y el respeto a las normas establecidas.
• No están permitidas las mascotas en el establecimiento salvo perros lazarillos o de asistencia conforme establece la normativa sectorial relativa al uso de perros guía por personas con disminución visual, total o parcial.
• El deterioro o rotura del mobiliario y enseres del apartamento por mal uso será penalizado con una multa cuyo importe será determinado en función del artículo y daño realizado.
• No está permitido el tránsito o visita a las instalaciones del establecimiento sin utilizar vestimenta alguna o con atuendos inadecuados, tales como, pero sin limitarse a: bajar en albornoz o pijama a la recepción, circular con el torso desnudo o descalzo, etc. La utilización de ropa o símbolos que inciten a la violencia, el racismo o la xenofobia en los términos previstos en la legislación sobre protección de la seguridad ciudadana y en el Código Penal no está permitida. Marina 30 se reserva el derecho de admisión ante este tipo de comportamientos.
• Al objeto de garantizar la seguridad, intimidad y tranquilidad de los huéspedes, Marina 30 dispone de dispositivos técnicos de grabación permanente, en pasillos y demás zonas comunes, cuyas imágenes podrán ser puestas a disposición de las autoridades en los casos legalmente previstos. De igual modo, en los apartamentos se dispone de detectores de ruidos y calidad del aire que apoyan nuestro esfuerzo por el bienestar y descanso de los clientes.
• Marina 30 dispone de extintores y detectores de humo para ser utilizados en un eventual siniestro según marca la ley.
• Está prohibido utilizar las toallas y otras prendas de la habitación para su uso exterior. Tampoco se podrán instalar cuerdas en los apartamentos para el secado de prendas.
• La calefacción y refrigeración de los apartamentos proviene de los inverters instalados en varias zonas. No se deben tener las ventanas abiertas si éstos están encendidos.
• Las cajas fuertes están disponibles para los clientes sin coste. Están disponibles las instrucciones de su uso en su interior. El olvido de un código que implique la asistencia del personal de emergencia será penalizado con 50€. 

ABONO DE LA ESTANCIA

Debido al horario presencial de nuestro servicio de recepción, el cual está operativo de 8:00 a 16:00, todas las reservas deberán ser abonadas antes de la entrada del cliente según lo descrito a continuación:

Reservas online

• Todas las reservas deberán ser abonadas en su totalidad antes de la llegada. En caso contrario, el establecimiento se reserva el derecho de cancelarlas.
• Para reservas con tarifa flexible, el 100% de la estancia será abonado en el momento de la reserva. En el caso de que no se atienda a dicha petición, el establecimiento las desestimará.
• Para reservas con tarifa No Reembolsable, el cliente deberá abonar el 100% de la estancia en el momento de la reserva.

Reservas presenciales

• Todas aquellas reservas realizadas en el establecimiento de manera presencial han de ser abonadas en su totalidad en el momento de su realización.
• En el caso de que el pago deba ser realizado por otra persona, desde la recepción se le enviará un link al móvil o al mail a quién corresponda para que pueda proceder al pago sin desplazamientos.

Condiciones de cancelación

• Tarifa flexible: cancelación gratuita hasta 5 días antes de la llegada. En el caso de cancelar o modificar la reserva más tarde de la fecha señalada, el establecimiento cobrará la estancia completa.
• Tarifa no reembolsable: el establecimiento cobrará la estancia completa en el momento de realizar la reserva. Esta tarifa no admite modificaciones. En el caso de que el cliente desee cancelar la reserva, no se reembolsará el importe abonado.

Condiciones de modificación

• Tarifa flexible: las modificaciones de reserva están permitidas hasta 5 días antes de la llegada del cliente siempre que exista disponibilidad en fecha y características de la misma. Se ajustará el importe en base a la tarifa existente según las nuevas necesidades del cliente.
• Las reservas realizadas dentro de los 5 días previos a la llegada y las reservas de tarifa No Reembolsable no admitirán modificaciones.

Otras condiciones

La salida anticipada del cliente antes de la finalización de la estancia contratada no implica la devolución del importe abonado. El establecimiento analizará cada petición de manera individualizada prestando especial atención a la tarifa elegida, la existencia o no de intermediarios en la reserva y motivo de la petición.

Todos los apartamentos cuentan con un menaje de cocina, toallas, ropa de cama, mobiliario y tecnología inventariado y valorado. Dicho listado de precios está disponible en la recepción del establecimiento para su consulta. En el supuesto de que el huésped deje su habitación y alguno de los productos detallados no se encuentre en el apartamento y no se haya informado de su falta previamente, se considerará llevado por el cliente y, por tanto, le será reclamado.

Los medios de pago aceptados por el establecimiento son:

• Efectivo
• Tarjetas  de crédito (Master Card, Visa)
• Tarjetas de débito (Master Card, Visa, Maestro, Euro6000)

La moneda aceptada en los pagos en metálico es el Euro siendo el importe máximo aceptado 1.000€ según la Ley 11/2021, promulgada el 9 de julio, que aborda medidas de prevención y combate contra el fraude fiscal.

ESTANCIAS Y SUS CARACTERÍSTICAS

La facturación de las tarifas de alojamientos se computará por jornadas comprendidas desde las 15:00 del día de llegada hasta las 12:00 del día de salida de acuerdo con el número de pernoctaciones.

El mínimo de facturación por apartamento será el importe de una pernoctación, entendiéndose ésta finalizada a las 12:00 horas del día siguiente a la fecha de entrada. Por tanto, aquellos clientes que deseen alojarse por unas horas, deberán abonar el importe mínimo establecido.

En fechas de alta ocupación, debido al incremento en el número de check-ins y check-outs, es posible que no se pueda disponer de todos los apartamentos a horas tempranas por motivos de tiempos de limpieza, por lo que se podrá retrasar hasta en dos horas la posibilidad de acceder al apartamento.

Del mismo modo, se podrá demorar la entrada en el caso de darse circunstancias excepcionales que impidan, por causas ajenas al Marina 30, tener el apartamento listo y disponible en la hora fijada para el comienzo de la ocupación conforme las normas normales de ocupación.

Teniendo en cuenta que la mayor parte de las entradas serán realizadas fuera del horario presencial de recepción, no existe límite de hora de llegada ya que se realizan de manera telemática. Este procedimiento no exime de la obligación del cumplimiento del horario de salida fijado a las 12:00.

Aquellos clientes con reservas de una noche que no se presenten en el establecimiento antes de las 11:30 del día de salida, serán considerados No-Show y no tendrán derecho a devolución alguna ni podrán acceder a su apartamento. Del mismo modo, tampoco podrán hacer uso de su reserva en otra fecha.

Asimismo, aquellos clientes con reservas de más de una noche que no se presenten en el establecimiento antes de las 11:30 del día siguiente a su llegada, podrán acceder al apartamento asignado pero serán considerados No-Show de la primera noche y no tendrán derecho a devolución alguna.

Cualquier modificación relacionada con la estancia ha de ser notificada en recepción siguiendo las pautas detalladas a continuación:

• Prolongación de la estancia. Debe consultarse durante la estancia o cómo máximo antes de las 12:00 del día de salida. Cuanto más se demore la petición, existirán menos posibilidades de actuación por parte del establecimiento.
• Reducción del número de huéspedes. La estancia ya ha sido abonada con anterioridad y, por tanto, no se efectuarán devoluciones.
• Ampliación del número de huéspedes. El nuevo alojado debe registrarse obligatoriamente antes de acceder al apartamento y abonar el importe correspondiente.
• Late check-out (salida tardía). Previa consulta, el cliente puede retrasar su hora de salida siempre que sea posible. El coste por 2 horas adicionales es de 15€ y el de 4 horas adicionales 35€. Si el cliente desea ampliar más tiempo, deberá abonar una noche más.
• Contratación de algún servicio adicional. Debe ser notificado cuanto antes y abonado en el momento.

En el caso de que el cliente haya abandonado las instalaciones sin informar sobre ello y haya dejado sus pertenencias en el apartamento, el establecimiento procurará contactar con él. Si en el plazo de 2 horas no fuera posible, Marina 30 se reserva el derecho de recoger su equipaje y retirarlo para proceder a la limpieza del apartamento.

En el caso de que algún cliente sufra de un proceso infeccioso u otra enfermedad que pueda ser peligroso para los demás huéspedes que permanezcan alojados, el establecimiento tiene derecho a anular la reserva con efecto inmediato e invitar al abandonar las instalaciones de manera inmediata.

Marina 30 llevará a cabo las gestiones que sean necesarias para que los clientes que hayan podido enfermar sean atendidos en la mayor brevedad posible.

En caso de fallecimiento de quien estuviera alojado en un apartamento, se informará a las autoridades oportunas. Serán sus herederos los responsables de abonar los gastos ocasionados como consecuencia de la situación, incluyendo si es necesario la redecoración y desinfección del apartamento y el remplazo de lencería y equipos.

SERVICIOS

En el precio del apartamento se considerarán incluidos los suministros de agua, energía eléctrica, calefacción o aire acondicionado, conexión a internet mediante Wifi, uso de la caja fuerte, ropa de cama y baño y limpieza de la estancia.

La limpieza de los apartamentos se realiza a diario. El horario de limpieza de los mismos se llevará a cabo de 9:00 a 14:00. A los apartamentos que no estén disponibles durante ese horario no se les realizará la limpieza.

En aras de facilitar la tarea de limpieza, se recomienda colgar el aviso de “Puede pasar” en el exterior de la puerta del apartamento si se desea que se limpie mientras que si se desea no ser molestado, se recomienda colgar el aviso “No molestar”.

Cuando el aviso supere las 48 horas ininterrumpidas, límite máximo de tolerancia permitido por el establecimiento, se llamará por teléfono al cliente. Si no se obtiene respuesta, se accederá al interior del apartamento para comprobar que todo está en orden y se procederá a la limpieza.  En caso de obtener respuesta, siempre que el cliente no se encuentre dentro, se accederá igualmente para comprobar el estado del apartamento y se confirmará con el cliente el momento en el que se pueda proceder a la limpieza.

En las estancias de más de dos días, se realizará un cambio de la ropa de cama al tercer día (y así sucesivamente) mientras que las toallas serán sustituidas siempre que el cliente las deposite en el suelo de la ducha.

Para cualquier necesidad adicional como amenities individuales, plancha y tabla de planchar, cambio de alguna toalla o textil de cama o incluso pilas, se deberá contactar con recepción. Si la necesidad surgiera fuera del horario presencial de recepción, se deberá contactar con nuestro Call Center (servicio de recepción telefónico).

En cada apartamento hay instalada una caja fuerte de uso gratuito. Marina 30 no se responsabiliza de robo alguno, hurto o pérdida de objetos o dinero no depositados en ella. Asimismo, tampoco será responsable en caso de robo a mano armada u otro suceso de fuerza mayor.

Servicios como parking o tintorería tienen coste adicional y deben ser contratados previamente.

• Parking público a 500 metros de distancia. Marina 30 ofrece un descuento del 15% sobre la tarifa oficial del parking. Se puede acceder libremente y abonar la tarifa correspondiente en la recepción del establecimiento para adquirir los tickets. Se validarán en la caja del parking. El establecimiento no se responsabiliza de robos, hurtos o daños producidos a vehículos, incluidos todos los objetos o seres vivos en ellos contenidos.
• Tintorería. Servicio externo de tintorería y planchado de ropa para los clientes con un coste adicional a consultar directamente en la recepción según las prendas a tratar. Marina 30 no se responsabiliza de las prendas que por sus condiciones o composiciones de uso, encojan, se decoloren o deterioren.

OBJETOS PERDIDOS

Los objetos que se encuentren en los apartamentos o resto de zonas del establecimiento una vez el cliente haya abandonado las instalaciones por finalización de estancia, se depositarán en la recepción tras efectuarse el inventario de los mismos y firmar su entrega.

Los objetos estarán a disposición del cliente que los hubiese perdido y/o abandonado, pudiendo ser recogidos en el establecimiento en horario presencial de recepción de 8:00 a 16:00 previo aviso para su localización. Para ello, el cliente deberá informar de todos aquellos datos referentes a la descripción del objeto.

En caso de que el cliente solicite que el objeto le sea enviado, deberá gestionar la recogida por la empresa que considere oportuna y abonar el precio del transporte que será a portes debidos.

NORMAS DE SEGURIDAD

Todas las instalaciones o servicios de nuestro establecimiento están equipados de medidas que favorecen o garantizan su seguridad en todo momento.

No obstante, si considera que el uso de alguna instalación o servicio puede suponer cualquier riesgo para su salud o para su integridad física, le rogamos encarecidamente que contacte con nosotros para que le informe y disipe cualquier cuestión que le haya suscitado al respecto.

Plan de Emergencias

El cliente tiene a su disposición indicaciones de actuación en caso de emergencia, así como señalización de las rutas de evacuación y medios contraincendios. En caso de una emergencia, deberá seguir las indicaciones adicionales que dé el personal Marina 30. La obstrucción de salidas de emergencia y medios contra incendios (extintores, bocas de incendio, pulsadores, dispositivos de medición de ruidos y calidad del aire…) así como su uso indebido, podrá suponer la expulsión del establecimiento.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toma de imágenes

• Se prohíbe hacer fotografías-videos en los que aparezcan otros huéspedes o empleados del establecimiento.
• Se prohíbe hacer fotografías-videos del personal del establecimiento en el ejercicio de sus funciones excepto que el propio empleado hubiera dado su consentimiento.
• Está totalmente prohibida la publicación de fotos-videos realizadas por los huéspedes en las que se pueda identificar a otros clientes o a un empleado de Marina 30 en Internet (email, Web, Redes sociales, blog, páginas de calificación de establecimientos).

Cualquier utilización no autorizada de la imagen de un huésped o de un empleado puede dar lugar a un Delito contra el honor, la intimidad y la propia imagen, con penas de hasta CUATRO AÑOS, y, en caso de su difusión pública, de hasta CINCO AÑOS. Varias leyes amparan este derecho:

• El artículo 18.1 de la Constitución Española, que garantiza el derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen.
• La Ley Orgánica 1/1982 de Protección Civil del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, que desarrolla y articula la protección del derecho fundamental homónimo.
• La Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales.
• El artículo 197 del Código Penal.

Sistema de videovigilancia

Marina 30 Homes, SL utiliza sistemas de videovigilancia con fines de seguridad de bienes, personas e instalaciones.

Incluimos, a continuación, información relevante al respecto:

• Responsable del tratamiento. El responsable del tratamiento de sus datos es MARINA 30 HOMES, S.L., con domicilio en Calle Compostela, nº 8 – 3º Centro C – 15004 – A Coruña. Puede contactarnos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@marina30coruna.com.
• Finalidad del tratamiento. Sus datos serán tratados única y exclusivamente con fines de seguridad a través de un sistema de videovigilancia.
• Legitimación para el tratamiento. MARINA 30 HOMES, SL está legitimada para tratar sus datos personales, en base a lo siguiente:
• Con fines de interés público en cuanto a la prevención y actuación frente a delitos e infracciones de cualquier tipo.
• En base al interés legítimo del responsable, para garantizar la seguridad del establecimiento, así como la de sus clientes o cualquier persona que se encuentre dentro del establecimiento bien de manera ocasional o bien prestando algún servicio, así como de los bienes que se encuentran en el interior del establecimiento.

Periodo de conservación de los datos. Las imágenes se conservan durante un máximo de treinta (30) desde que fueran captadas, salvo cuando hubieran de ser conservadas para acreditar la comisión de actos que atenten contra la integridad de personas, bienes o instalaciones, siendo posteriormente eliminadas de los sistemas y, por tanto, irrecuperables.

Destinatarios de los datos. Con el objeto de cumplir con las finalidades indicadas anteriormente, el responsable del tratamiento compartirá sus datos personales con las empresas encargadas de los servicios de recepción remoto y de seguridad que prestan apoyo al responsable del tratamiento en dichos ámbitos y que cumplirán con sus obligaciones como encargados del tratamiento.

Derechos. Se informa que tiene derecho a solicitar al responsable el acceso, rectificación, supresión de sus datos personales, según proceda, así como a solicitar la limitación del tratamiento, a oponerse al mismo. Puede ejercitar sus derechos en materia de protección de datos dirigiéndose por escrito al responsable del tratamiento, en la dirección postal c/ Compostela número 8 – 3º Centro C; 15004 – A Coruña, o a través del correo electrónico info@marina30coruna.com.

Asimismo, le informamos de que tiene derecho a presentar en cualquier momento una reclamación ante la autoridad de control pertinente, a saber, la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Gestión de datos

Marina 30 Homes, S.L. con NIF B70984471, dirección postal en Calle Compostela  8, piso 3, puerta C, 15004, A Coruña (España), teléfono 981286837 y correo electrónico recepcion@marina30coruna.com. En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado y realizar la facturación del mismo. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en la empresa estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a los mismos, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios.

• Teléfono: 981286837
• Correo electrónico de contacto: info@marina30coruna.com

Para ejercer estos derechos, el interesado deberá efectuar una comunicación a la dirección expuesta, indicando el derecho que quiere ejercer y adjuntando copia de un documento que lo identifique fehacientemente, DNI, pasaporte u otro documento equivalente válido.

Puede consultar la información completa y detallada sobre avisos legales y protección de datos personales en marina30coruna.com, disponible en varios idiomas, prevaleciendo el castellano, en caso de discrepancia, al ser el único idioma legalmente vinculante.

Marina 30 puede recabar el auxilio de los agentes de la autoridad para desalojar de sus dependencias a los usuarios que incumplan este Reglamento Interno, que pretendan acceder o permanecer en ellas con una finalidad diferente al normal uso del servicio de hospedaje y también, en su caso, a las personas que no estén registradas como usuarios o que incurran en los supuestos previstos en este artículo como motivo de denegación de acceso.